服务是香烟商品流通公司的生命

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服务是香烟商品流通公司的生命!

在今年初的全国性香烟工作报告上,姜成康厅长强调:“当今和将来一个時期,特别是在要把‘烟草上水准’做为制造行业工作中的基本方针和发展战略每日任务。”


就商业服务公司而言,“烟草上水准”就是说要促进烟草网络营销上水准。烟草网络营销怎样“上水准”?不断加强责任意识是重要。还记得在某企业曾看到过那样一幅宣传语:真心实意感受,以客户为中心;技术专业服务项目,跨越顾客希望;享有成才,提高顾客价值。




做为商业服务公司,服务项目是多方位的:服务项目制造业企业,提升知名品牌培养,特别是在把重中之重技术骨干品牌文化建设做为工作中的头等大事;服务项目零售户,宣传策划烟草行业现行政策,具体指导标准运营,打造出靓丽终端,保持“客我互利共赢”;服务项目顾客,进一步清洁销售市场自然环境,标准烟草具体指导价钱,多层面机构一手货源考虑市场的需求,积极践行“2个高于一切”……


近些年,商业服务公司不断探寻和转型运营模式,从服务网点方式到“大访销、大派送”,到如今的“电話订购、在网上货车配货、电子器件清算、智慧物流”,再到“按销售订单机构一手货源”、“工商行政协作营销推广”,莫不反映着“内提素养、外强服务项目”的观念。另外,全国各地商业服务公司依据分别的实际上,竞相积极推进服务项目品牌文化建设,改善服务方式与步骤。如浙江省嘉兴市企业“精城无私奉献、微微入微”的“春蚕”服务项目知名品牌,山东省泰安市企业“义务真心一肩挑”的“挑夫”服务项目知名品牌等,莫不反映着烟草行业以民为本的服务宗旨。




“服务项目是烟草商品流通公司的生命,是网络营销上水准的实质规定。”人们要把保持烟草制造业企业、零售顾客、顾客“三个令人满意”做为工作中的本质立足点和着力点,为其出示周全、细腻的服务项目。由于,商业无止境。


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