卖香烟的经验分享

香烟知识 admin 暂无评论

从1988年到现在,已经三十年了,这期间,卷烟给我带来了很大利润。今天我和大家分享一下我多年的经验。


从陈列上卖烟

从第一天开店,第一次购进卷烟,我就将陈列展示放在第一位。我是个很讲究的人,我认为,商品陈列就好比一个人的穿戴,眼缘很重要。人与人相交,谁都喜欢干净整洁的人。多年来,我一直坚持着陈列准则:一目了然,一尘不染。我的单包烟全部放在玻璃柜里,从最初的单包陈列到现在品字形摆放,从颜色陈列到价位陈列,我不断想着法怎么才能显得最大气,最容易让客户找到需要的品牌。为此,我不断吸取顾客意见,听取客户经理建议,新品到货,用一张彩色小纸条写上新品名字;畅销品牌,用宣传广告纸衬垫着。就这么简单的方法,却让每个顾客都说好。我不断变化着立柜里的卷烟造型,时而按产地将品牌陈列一面墙,时而根据顾客口味陈列主销烟。眼下细支烟、爆珠烟非常畅销,我又做了专区陈列,很多顾客都说:“到你店里买烟,看陈列就知道时下哪个是人气最旺的。”


在服务中卖烟

我的小店生意很好,小区百分之六十左右的居民都在我店里购物,社居委的人也常来我店做活动。你要问我是怎么做到的,其实很简单,就是让顾客相信我、记住我。

在我小店墙上,有个很大的便民POP,上面写着一些我小店力所能及的事,比如夜晚广场舞电源借用、缴纳各项费、喜宴酒水订购,等等,这些服务让小区居民都叫好。无论酷暑还是严寒,店内空调时刻备好,桌子上泡好茶,玩具和杂志放好,这为我吸引很多人气。小区卷烟消费者基本很固定,我可以自豪地说,这么多年,我对他们喜爱的品牌很清楚,每次他们来到店里,我就主动把需要的卷烟递给他们。


用创新来卖烟

社会快速发展,如果因循守旧,必然会遭到淘汰,做生意也是如此。就拿二维码来说吧,假如五年前有人告诉我微信、支付宝会取代现金支付,我根本不会相信,可现在我信。前年,我的超市开通了支付宝和微信付款,今年我又建立了客户微信群,将店内一些商品通过微信群、朋友圈展示,生意更加红火。及时传递一些信息,不仅有利于生意,还让顾客减少了抱怨。我在同龄人眼中成为一个“时尚潮人”。

现在,我的生意越做越好,我很感谢烟草公司,感谢每一位曾经帮助我的人。我相信,在以后的卖烟路上,我会不断超越,做得更好。


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